一、eBay 促销活动报名流程
(一)查收活动通知
常规查看路径:登录 eBay 卖家账号后,点击 “营销活动” 选项卡,在 “进行中的活动” 板块中,卖家能够直接查看全部可报名的活动。需要注意的是,一些营销活动会通过邮件邀请卖家参与。
邮箱设置要点:及时向 eBay 客户经理 / 招商经理更新在 eBay 的主要联系邮箱至关重要。因为众多 eBay 营销活
动相关信,都会发送至卖家的这个主要联系邮箱。eBay 通常使用 ebay_notification@ebay.com 这个邮箱发送营销活动信息,邮件标题一般包含 “eBay Deals & Events!”。当收到此类邮件后,打开邮件中的 excel 附件,其中会罗列当前卖家受邀参加营销活动的 listing 列表。之后,根据邮件通知的活动入选刊登,登录对应的 eBay 账号卖家中心查看具体活动要求,也可点击链接https://cbtpromo.ebay.com.hk/promotion/index进入。
(二)活动报名操作
进入报名入口:通过 “卖家中心”>“营销活动” 参与活动报名,链接为https://cbtreport.ebay.com.hk 。在活动列表页的 “进行中的活动” 模块找到可报名活动,点击 “正式报名” 进入活动详情页面。
活动详情页解读:
活动名称:明确活动的具体称谓,便于卖家识别活动主题。息活动进度条:让卖家了解当前所处活动环节,不同活动设置,环节可能存在差异。
活动状态栏:包含活动状态提醒、活动报名截止时间、活动开始 / 结束时间、奖励申领截止时间等信息。
活动详细描述:涵盖活动描述、活动条款及其他条款等内容,卖家需仔细阅读,明确活动规则。
报名操作区域:在此区域进行报名勾选等操作。
报名提交步骤:
勾选参与刊登:
最受买家关注收藏刊登促销:报名状态分为可报名(在报名截止时间前可操作)、报名审核中(eBay 在截止时间前审核,截止后更新为成功或失败)、报名成功(活动起止时间系统自动调价)、报名失败(不符合条件,无法享受活动福利)、未报名(截止时间后仍未确认报名)。
其他营销活动:报名状态分为已报名、未报名、可报名。
阅读条款:点击阅读 “活动条款及其他条款”。
确认接受条款:勾选 “我已阅读并接受活动条款及其他条款”。
提交报名:点击 “预览并提交报名” 按钮完成提交。可尝试使用 “批量提交报名” 功能,一次性提交希望报名的刊登号,但提交的刊登号必须是列表中的刊登。同时,务必注意 “报名截止时间”,确保在截止前提交报名。
自动调价活动注意事项:针对 eBay 提供自动调价服务的活动,在活动描述中会有相关说明,报名操作区也会有黄色高亮提醒。“卖家中心” 会依据卖家正式报名刊登的 “活动价格”“活动后价格”,在活动起止时间自动对刊登价格进行调整,无需卖家手动操作。对应报名成功且符合条件的刊登,系统会在活动开始前 24 小时,自动在 Seller Hub > Marketing > Markdown sale 下创建一条对应的活动,活动名称由系统生成,包含 “卖家中心” 活动对应的 Campaign ID,方便卖家查找。若报名参与活动,系统会在活动期间按 “Coupon summary” 设置,在 Seller Hub > Marketing > Promotions 下创建对应的 Coupon 活动,该 Coupon 仅对报名参与活动的刊登生效,报名时需注意查看。
二、代发通 eBay 海外仓代发服务优势
(一)高效物流配送
本地发货优势:代发通在海外设有仓库,eBay 卖家将货物提前存储在海外仓。当有订单产生时,可直接从本地仓库发货,大大缩短了配送时间。相比从国内直发,能让买家更快收到商品,提升买家购物体验,进而提高卖家店铺的好评率和复购率。例如,对于美国地区的买家,从海外仓发货可能仅需 1 - 3 天即可送达,而国内直发可能需要 7 - 15 天甚至更长时间。
优化物流成本:通过集中运输将货物批量发往海外仓,降低了单位商品的运输成本。同时,避免了因单个包裹重量、尺寸等问题产生的额外费用。而且,由于配送时间缩短,减少了因物流时效过长导致的纠纷和退款,间接降低了运营成本。
(二)库存管理便利
实时库存监控:代发通提供实时库存管理系统,卖家可以随时查看库存数量、库存变动情况等信息。这有助于卖家及时补货,避免因缺货导致订单丢失,同时也能防止库存积压,占用过多资金。例如,当库存数量低于设定的安全库存值时,系统可以自动提醒卖家进行补货操作。
库存调配灵活:根据不同地区的销售情况,卖家可以灵活调配海外仓的库存。将畅销商品及时调配到需求大的地区仓库,提高商品的销售效率。对于一些季节性商品或促销活动商品,也能提前做好库存规划和调配,满足市场需求。
(三)专业增值服务
产品分拣与包装:代发通的海外仓工作人员具备专业的产品分拣和包装能力。能够根据商品特点,选择合适的包装材料和包装方式,确保商品在运输过程中的安全。同时,可以按照卖家要求进行定制化包装,如添加品牌标识、赠品等,提升商品的附加值和品牌形象。
退货处理服务:在 eBay 销售过程中,难免会遇到买家退货的情况。代发通的海外仓可以提供退货处理服务,包括接收退货商品、检查商品状况、进行重新包装和上架等操作。对于可二次销售的商品,及时处理后重新进入库存,减少卖家的损失。对于不可销售的商品,也能按照卖家指示进行妥善处理,简化了卖家的售后流程。
(四)降低运营风险
规避物流风险:从国内直发商品,可能会面临海关查验、运输延误、丢包等多种物流风险。而使用代发通海外仓代发,货物提前在海外,减少了跨境运输环节的不确定性,降低了物流风险。即使出现问题,海外仓也能更快速地响应和处理,减少对卖家业务的影响。
提升账号表现:快速的物流配送和良好的客户服务体验,有助于提升卖家在 eBay 平台的账号表现。高评分的账号在平台搜索排名中更具优势,能够获得更多的流量曝光,从而促进销售增长。同时,稳定的运营状况也能减少账号被平台处罚的风险,保障卖家业务的长期稳定发展。
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