为维护 Wish 平台的交易秩序，保障消费者权益，营造公平、诚信的经营环境，现推出 Wish 诚信店铺新规则，具体内容如下：

一、入驻审核强化诚信店铺入驻时，需提交更为详尽的资质材料，包括但不限于企业营业执照、税务登记证、品牌授权证明（如涉及品牌商品）等，且所有材料必须真实、有。平台将对提交的材料进行严格核验，若发现虚假材料，将永久拒绝其入驻申请，并将相关企业列入平台黑名单。

二、商品质量管控升级

诚信店铺所售商品必须符合平台规定的质量标准，且需提供相应的质量检测报告。对于涉及人身安全、健康的商品（如食品、化妆品、母婴用品等），还需额外提供相关行业认证文件。

平台将定期对诚信店铺的商品进行随机抽检，一旦发现商品质量不合格，将立即下架该商品，并根据情节轻重对店铺进行处罚，包括警告、罚款、暂停诚信店铺资格等。

三、订单履约规范

诚信店铺需在规定时间内完成订单的发货操作，并确保物流信息真实、准确、可追踪。若因店铺原因导致订单延迟发货或物流信息异常，平台将对店铺进行扣分处理，累计扣分达到一定程度将取消其诚信店铺资格。

对于消费者的退货、退款请求，诚信店铺需在 24 小时内响应，并按照平台的退货退款政策妥善处理。若店铺无故拒绝或拖延处理，平台将介入处理，并对店铺进行相应处罚。

四、售后服务要求提高

诚信店铺需配备专业的客服团队，确保在工作日 9:00-21:00 期间能够及时响应消费者的咨询和投诉，响应时间不得超过 30 分钟。

客服团队需耐心、专业地为消费者解决问题，不得与消费者发生争吵、辱骂等不文明行为。若被消费者投诉且情况属实，平台将对店铺进行警告、罚款等处罚。

五、诚信经营奖惩机制

对于严格遵守本规则、经营状况良好、消费者评价高的诚信店铺，平台将给予以下奖励：优先展示店铺商品、降低平台佣金比例、参与平台官方活动等。效对于违反本规则的诚信店铺，平台将根据情节轻重采取警告、罚款、暂停诚信店铺资格、永久取消诚信店铺资格等处罚措施。同时，将违规店铺的相关信息在平台上进行公示，以警示其他店铺。

代发通 Wish 海外仓代发服务优势代发通作为专业的跨境电商物流服务商，其 Wish 海外仓代发服务具有诸多优势，能够为卖家提供高效、便捷、低成本的物流解决方案，具体如下：一、物流时效大幅提升

代发通在全球多个主要国家和地区设有海外仓，如美国、英国、德国、澳大利亚等，能够将卖家的商品提前存储在距离消费者最近的海外仓中。

当消费者在 Wish 平台上下单后，代发通可直接从当地海外仓进行发货，大大缩短了物流运输时间。通常情况下，国内发货到欧美等国家需要 15-30 天左右，而通过海外仓代发，可将时效缩短至 1-3 天，极大地提高了消费者的购物体验。

二、降低物流成本

采用批量运输的方式将商品运至海外仓，相比单个订单的国际快递运输，能够大幅降低单位商品的物流成本。

海外仓的本地配送费用相对较低，且避免了国际运输中的各种附加费用（如偏远地区附加费、燃油附加费等），进一步降低了卖家的物流支出。

三、提升订单处理效率

代发通拥有专业的订单处理系统，能够与 Wish 平台实现无缝对接，自动同步订单信息。

海外仓内配备了专业的仓储管理团队和先进的仓储设备，能够快速、准确地完成商品的分拣、打包、发货等操作，提高了订单处理的效率和准确性。

四、提供全方位的仓储管理服务

代发通的海外仓为卖家提供一站式的仓储管理服务，包括商品入库、存储、盘点、出库等环节，卖家无需自行管理仓库，节省了人力、物力和财力成本。

定期为卖家提供库存报表，让卖家实时了解商品的库存情况，便于及时补货，避免因库存不足导致的订单流失。

五、增强市场竞争力

由于物流时效的提升和购物体验的改善，能够提高消费者对卖家商品的满意度和忠诚度，增加复购率。

在 Wish 平台上，物流时效和服务质量是影响商品排名的重要因素之一，通过代发通的海外仓代发服务，卖家的商品更有可能获得较高的排名，从而增加曝光率和订单量，增强在市场中的竞争力。

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