美客多（Mercado Libre）平台 2025 年核心政策与规则

（一）入驻资质与流程规则

企业资质要求

需提供中国大陆或中国香港注册的企业法人营业执照（剩余有效期≥30 天，不支持个体工商户），法人身份证及美元 / 欧元对公账户信息。普通卖家需近 6 个月单平台月均流水≥

5,000，品牌卖家需持商标注册证且流水≥

20,000。

入驻流程与费用

提交资料后 3-5 个工作日初审，补充材料需 3 日内完成，通过后需 KYC 认证。无保证金及月租金，佣金按类目收取（常规 8%-15%，特殊类目 18%），促销期可享 3%-5% 减免。

新卖家扶持政策

工贸一体企业享 90 天佣金减免，前 3 个月赠 $200 广告券及运费折扣，首月商品优先展示，配备中文运营支持团队。

（二）运营与流量规则

店铺等级体系（MercadoLíder）

按近 60 天销售额、订单量及四项服务指标（投诉率、取消率、延迟率、仲裁率）划分为优质、黄金、铂金三级。高等级店铺获搜索排名前置、运费折扣等权益，如墨西哥站点需月均订单超 500 单且取消率＜2% 方可升级。

广告投放规范

竞价广告分利润优先型（ACOS 5%-15%）、增长优先型（15%-30%）、曝光优先型（＞30%）三类策略。新店需经历测款、流量达标、转化率优化等五阶段测试，日均预算建议≥$50。

合规运营红线

严禁售卖侵权商品（违规罚款≥$1000），特殊品类需提供目标国认证（如墨西哥 NOM、巴西 ANVISA）。48 小时内须响应客诉，物流时效超 45 天将影响店铺评分。

（三）物流与库存规则

海外仓入库要求

墨西哥仓商品限重 25kg、最长边≤48cm；智利仓限重 20kg、长宽高总和≤117cm。商品需贴可扫描条形码及平台标签，套装包装须与 Listing 一致。

库容与库存管理

库容由质量评分、销售预测及物理空间决定，每月需清理周转率＜2 次的滞销品。IPI 指标 60 分为及格线，每 2 个月考核调整库容。

物流时效标准

自发货订单处理时效≤5 天，海外仓发货需符合平台时效要求（如墨西哥仓尾程 1-2 天达），加入官方 Envíos 物流体系可获运费折扣。

代发通美客多海外仓代发服务核心优势

（一）适配平台时效要求，提升店铺排名

代发通海外仓位于拉美目标市场本地，订单生成后 2-5 天即可送达买家，完全符合美客多对物流时效的硬性要求。快速配送能降低延迟率，直接助力店铺等级升级，进而获取更多流量倾斜。例如墨西哥站点采用其服务后，可轻松满足铂金店铺对物流时效的考核标准。

（二）显著降低物流成本，增强价格竞争力

通过批量头程运输将货物运至海外仓，大幅降低单位商品运输成本，且依托与当地物流商的长期合作，尾程运费较自发货低 30% 以上。小件商品一件代发成本优势尤为突出，使卖家在保持利润的同时，能以更具竞争力的价格参与平台竞争。

（三）专业仓储管理，规避库存风险

配备智能仓储管理系统，实时监控库存动态并预警补货节点，有效避免缺货导致的店铺扣分。提供分拣、包装等一站式服务，针对尖锐、易碎等特殊商品采用定制化防护措施，商品损耗率较行业平均水平低 40%，且能精准匹配美客多的入库贴标要求。

（四）灵活应对订单波动，适配运营周期

针对美客多新店铺订单量不稳定的特点，可实现 “一件代发” 至 “批量发货” 的无缝切换。大促节点（如黑五、圣诞季）能快速调配资源，单日处理订单量可达日常 10 倍，避免因订单暴涨导致的延迟取消风险。

（五）本地化售后支撑，降低运营损失

买家退换货可直接在海外仓处理，无需退回国内，处理周期缩短至 3-5 天，买家满意度提升 60% 以上。专业团队会对退回商品进行质检，可二次销售的商品及时重新上架，将退货损失率控制在 5% 以内，显著优于平台平均水平。

免责声明：以上"美客多平台政策和规则"内容和图片来源于网络，本网站转载仅为传递更多行业信息和交流之目的，著作权属原创者所有，如有版权问题请联系网站管理员删除。