Temu 的多店铺合并发货功能可通过标准化操作实现成本优化与效率提升,数据显示启用该功能的卖家物流成本平均降低 23%,订单处理效率提升 40%,具体流程如下:
(一)前期系统配置
功能入口登录
卖家使用主账号或授权运营子账号登录 Temu 商家后台,进入「供应链管理」-「备货单中心」(或「备货单管理」模块),此入口为合并发货操作的核心枢纽。
开启合并功能
在页面顶部找到「多店铺合并发货配置」选项,点击「配置」按钮后,根据运营需求勾选需要合并的店铺(支持跨主体店铺合并,需提前完成主体认证),确认后系统激活合并功能。
规则预设优化
可设置智能分组条件(如按订单金额区间、物流时效要求划分)与异常拦截规则(如单包裹≤20kg 超重阈值、禁运品黑名单),减少后续人工筛选成本。
(二)订单筛选与包裹创建
筛选符合条件订单
系统自动展示可合并订单,需同时满足两大核心条件:① 订单来源为同一买家且配送地址一致;② 商品 SKU 信息清晰、标签准确。建议人工复核订单明细,确保商品品类与数量匹配。
生成合并包裹
勾选目标订单后点击「创建合并发货包裹」,系统将自动聚合订单信息生成包裹明细,需重点核对合并后的商品总重量、体积及 SKU 组合,确认无误后进入物流环节。
(三)物流履约与状态同步
物流渠道选择
系统会根据包裹属性(重量、目的地)智能推荐最优渠道(如 5kg 内包裹推荐「TEMU 专线轻小件」),也可横向对比 FedEx、UPS 等渠道的时效与折扣价格。
标签打印与交付
选择渠道后,使用 Temu 官方认证打印机(如 Zebra GK888T)打印物流标签(确保条码识别率≥99.8%),粘贴后将包裹交付至对应物流公司。
状态追踪管理
交付后 30 分钟内完成 ERP 系统与 Temu 后台的数据回传,设置「物流停滞预警」(如 72 小时未更新则触发提醒),同时可在包裹内放置合并说明卡降低买家疑虑。
代发通 Temu 海外仓代发服务核心优势
代发通作为 Temu 适配的海外仓服务商,通过本地化运营与系统化能力,为卖家解决跨境履约中的成本、时效与售后痛点,具体优势可分为五大维度:
(一)极致成本控制
规模效应降本
货物批量运输至海外仓后,通过本地快递配送(如美国 USPS、欧洲 DHL),单位运输成本较国内直邮降低 40% 以上。以欧洲市场为例,传统海运附加费占比达 15%-20%,而海外仓备货可完全规避旺季拥堵、偏远地区等额外费用。
费用透明可溯
提供明细化报价单,涵盖仓储费(如美国仓
0.5−1.2/CBM/天)、操作费(
1.5-3 / 单)、尾程运费(较市场价低 15%-20%)等,无隐藏收费项目,便于成本核算。
(二)时效提升与体验优化
本地化极速履约
海外仓靠近目标消费市场,可实现 1-3 日达的末端配送(如美国仓通过 UPS Ground 配送至东海岸仅需 2 天),较跨境直邮时效提升 70% 以上,直接带动店铺好评率与复购率增长。
库存动态响应
借助先进 WMS 系统实时监控库存,当库存低于阈值时自动提醒补货,且支持多站点仓库间灵活调配库存,避免热门商品缺货导致的订单流失。
(三)售后问题高效解决
本地退换货处理
消费者发起退货后,海外仓可快速接收并完成质检,符合条件的商品支持翻新、换标后二次上架,较传统跨境退货节省 50% 成本;滞销商品还可通过专属渠道低价清仓。
本地化客服支持
配备专业本土客服团队,可无障碍解答买家关于订单、物流的疑问,响应时效较跨境客服提升 3 倍以上,助力维护店铺口碑。
(四)系统化与资源优势
全流程自动化对接
系统支持 API 与 Temu 平台深度适配,实现订单抓取、面单生成、发货状态回传全自动化,订单处理误差率低于 0.1%,尤其适配多店铺合并订单的高效处理需求。
多元资源整合
与国际物流商建立长期合作,提供空运(3-5 日达)、海运($0.3-0.5/kg)等灵活补货渠道;专业清关团队熟悉各国政策,可提前准备文件规避清关延误风险。
(五)专业服务保障
精细化仓储管理
采用智能化拣选设备与优化仓库布局,单件商品从订单生成到出库仅需 2 小时,支持 SKU 精准管理与实时库存监控。
全时段服务支持
提供 7×24 小时客服响应,定期反馈仓储运营、订单进度等数据,还可借助大数据分析提供库存周转建议(推荐周转率 4-6 次 / 年),优化资金使用效率。
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